Записи с меткой «страховые сервисы»

11.06.2020

Рост онлайн-продаж «АльфаСтрахование» за месяцы действующего режима изоляции – в апреле-мае – по отношению к февралю-марту 2020 г. составил 31%, сообщил на онлайн пресс-конференции генеральный директор «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов.

В условиях пандемии CoVid-19 компания сделала акцент на сокращении визитов клиентов в офисы и максимально расширила возможности для приобретения страховых продуктов онлайн. Активнее всего клиенты покупали полисы каско, страховую защиту от коронавируса, полис «АнтиКлещ», программы защиты имущества и страховки для ипотеки.

Кроме того, в период самоизоляции «АльфаСтрахование» зафиксировала рост спроса на сервис онлайн-урегулирования убытков. Так, в апреле доля урегулированных онлайн случаев по каско впервые превысила 30%. Также на 30% чаще клиенты стали пользоваться онлайн-чатом, при этом на 20% снизились обращения в колл-центр.

«Страховой рынок за последние годы сделал большой технологический скачок, благодаря чему мы третий месяц работаем преимущественно в онлайн-формате и не испытываем никаких проблем с обслуживанием клиентов. В период самоизоляции около 85% сотрудников «АльфаСтрахование» работали из дома. Изменение бизнес-процессов, на которое мы были вынуждены пойти, точно будет востребовано в дальнейшем: новое потребительское поведение и готовность клиентов взаимодействовать по цифровым каналам сохранится», – уверен Владимир Скворцов.  

«Мы давно настраивались на то, чтобы максимально переводить в цифровой формат взаимодействие с клиентами и партнерами. В условиях кризиса эта тенденция оказалась особенно востребованной. Многие партнеры компании, которые раньше опасались работать в цифровом формате, успешно перешли на него. В будущем мы надеемся максимально уйти от посещения офиса и встреч с партнерами. Сейчас большинство продуктов можно приобрести онлайн, также в электронном формате можно урегулировать убытки, и мы хотим эту тенденцию сохранять», – добавил заместитель генерального директора «АльфаСтрахование» Александр Горин.

Смотрите также:
04.06.2020

«АльфаСтрахование» запустила эксклюзивный на рынке сервис посуточной защиты жилья «Квартира on/off», позволяющий экономить на страховании до 80%. Включить полис, когда это необходимо, можно самостоятельно с помощью приложения «АльфаСтрахование Мобайл».

«Квартира on/off» – современный экономичный полис страхования жилья с возможностью самостоятельного управления в мобильном приложении. Программа покрывает все ключевые риски, которым подвержена квартира: пожар, взрыв газа, повреждение жидкостью, стихийные бедствия, умышленное повреждение имущества третьими лицами, кража со взломом и грабеж.

Стоимость программы составляет 560 руб., в базовый пакет включены 10 дней страхования по полному пакету рисков. Клиент сам решает, на какой период активировать защиту (минимальный срок – один день). При необходимости число дней можно легко увеличить в мобильном приложении (на 10/20/30/40 дней).

Страховая сумма по внутренней отделке составляет 500 тыс. руб., по движимому имуществу (технике и мебели) – 200 тыс. руб.

«АльфаСтрахование» первой на российском рынке предложила клиентам возможность самостоятельно управлять своей страховкой, включая ее только тогда, когда она действительно нужна. Особенно актуальна программа для владельцев загородной недвижимости в сезон отпусков и дачного отдыха на период их отсутствия в квартире. Инновационный сервис «Квартира on/off» позволяет защитить жилье по одному клику в приложении и подключать дополнительные риски, когда возникает реальная потребность в страховой защите, благодаря чему клиент может получить выгоду до 80% по сравнению со стоимостью обычного полиса», – говорит Денис Титов, директор департамента страхования имущества физлиц «АльфаСтрахование». 

Смотрите также:
  • Интересно

    Кто виноват и что делать? — ответы на самые важные вопросы!

  • Книги по бизнесу

    • "Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию" Грэм Бенджамин - Мировой бестселлер, выдержавший множество переизданий по всему миру, книга Бенджамина Грэма (1394-1976) является уникальным пособием по выстраиванию инвестиционной политики. Автор, всемирно известный экономист и авторитетный профессиональный инвестор, главное внимание уделяет не анализу ценных бумаг, а принципам инвестирования, предлагая действовать разумно и осторожно независимо от поведения фондового рынка.

    • "Переиграть Уолл-стрит" Питер Линч - куда выгоднее вкладывать деньги — в акции или облигации? Как выбрать лучшие акции, которые станут победителями на рынке? Как правильно читать баланс и финансовые отчеты компании, чтобы получить максимум информации для принятия решения? Что нужно учитывать при выборе взаимного фонда? Как обогнать рынок? Эти и множество других вопросов профессионально и доходчиво обсуждаются автором, сумевшим превратить историю своего 13-летнего управления фондом в остроумное и увлекательное повествование.

    • "Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов" Герасименко Алексей - в этой книге шаг за шагом рассматриваются вопросы составления и интерпретации финансовой отчетности предприятия. Все концепции раскрываются на примерах из реальной отчетности крупных российских компаний. Используя богатый практический опыт, автор раскрывает все нюансы финансовой отчетности, в том числе и специфические «западные» вопросы составления отчетности по МСФО.

    • "Настольная книга финансового директора" Брег С. -эта книга является не только превосходным учебником, но и полным справочником для финансовых директоров практически по всем аспектам их повседневной работы. Главное достоинство книги - ее практическая направленность.

Банки | Бизнес | Второе гражданство | Закон | Как заработать в интернете | Купить остров | Недвижимость | Новости бизнеса | Оффшоры | Стиль жизни | Страны мира

| | | |
Реклама:


Business Key Top Sites