Записи с меткой «Итоги»

19.02.2021

Российская книжная палата опубликовала итоги 2020 года и теперь, официально, можно назвать Елену Александровну Ульеву — лидером современной детской литературы России. 

Это символично! В этом году она отмечает 10-летний юбилей своей писательской деятельности и движение к вершине было поступательным. В 2018 году она разместилась на 16 месте, в 2019 поднялась на седьмое и вот в 2020 расположилась сразу за признанным классиком Корнеем Чуковским.

фото:

с участием автора, вышло больше 450 самых

Книги Елены Ульевой можно найти в восьми разных издательствах, включая лидера российского рынка «Эксмо». За все время, с участием автора, вышло больше 450 самых разнообразных книг. Но читатели Ульевой могут насладиться ее творчеством не только на русском, но и других языках — книги переведены на украинский, якутский, эстонский, английский, турецкий, вьетнамский и китайский.

фото:

Елена Александровна Ульева — писатель, с 20-летним стажем работы с детьми. По образованию она педагог начальных классов, которое получила в родной Пензе. В середине 90 годов переехала в Москву. Имеет опыт сценариста на ТВ — пять лет писала скетчи для юмористической передачи.

фото:

фото:

Свои первые сказки и стихи они придумывала для занятий в классе с детьми. Идея написать полноценную книгу родилась, когда ее произведения очень понравились обучаемым детям. В 2011 году вышла ее первая книга «Энциклопедия детского сада», но поворотным моментом карьеры писателя стал бестселлер «Энциклопедия для малышей в сказках». Она издается с 2013 года и до сих пор нравится детям, пережив 15 дополнительных тиражей с общим количеством экземпляров больше 400 000. Книги Елены Ульевой входят в топ продаж известных книжных магазинов.

фото:

На ММКЯ-2020 Елене Александровне вручили диплом 1 степени в международном конкурсе «Искусство книги» в номинации «Книги для детей и юношества».

фото:

Елена проводит мастер-классы для детей во время выставок, выступает спикером на конференциях и тематических мероприятиях, автограф-сессии и встречи с читателями в МДК и Санкт-Петербургском доме книги, ЦКИ «Меридиан» и Российской государственной детской библиотеке. 

Можно смело сказать — в российской детской литературе зажглась новая звезда.

Смотрите также:
25.06.2020

По итогам 2019 г. «АльфаСтрахование» вошла в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов по ОСАГО. Согласно отчету Службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного (СОДФУ), количество жалоб финансовому омбудсмену на тысячу договоров компании является одним из самых низких на рынке и составляет 0,2%.

В 2019 г. «АльфаСтрахование» заняла первое место на рынке ОСАГО по количеству договоров (5,6 млн договоров), опередив на 1 млн ближайших конкурентов. Компания работает по всей стране, в том числе, в так называемых «токсичных» регионах с более высокой убыточностью. При этом доля обращений потребителей к финомбудсмену от общего числа договоров компании остается низкой и составляет 0,2%, согласно данным СОДФУ. А процент трактованных в пользу компании споров является одним из самых высоких на рынке – более 55%.

Компания уделяет особое внимание клиентскому сервису в ОСАГО и регулярно проводит исследование индекса потребительской лояльности в процессе урегулирования страховых случаев (NPS) ОСАГО. По итогам 2019 г. и I квартала 2020 г. показатель «АльфаСтрахование» составил более 50%, что выше среднерыночного и говорит о том, что клиенты компании более удовлетворены процессом урегулирования страховых случаев, чем клиенты других страховых компаний.

«Портфель «АльфаСтрахование» по ОСАГО – самый большой на рынке, поэтому в абсолютных показателях количество обращений клиентов гораздо выше, чем у остальных игроков рынка. По этой причине не совсем корректно оценивать качество урегулирования компании по абсолютному показателю количества обращений к финансовому уполномоченному. При этом даже число жалоб к финомбудсмену на «АльфаСтрахование» является низким всего две на тысячу договоров ОСАГО, а удовлетворено из них лишь 40%. Это делает компанию лидером по решениям омбудсмена в пользу страховой компании и, как следствие, по качеству обслуживания в ОСАГО. Мы считаем такие результаты высокими, но, безусловно, хотим быть абсолютным лидером с точки зрения наименьшего количества жалоб на тысячу договоров и постоянно совершенствуем бизнес-процессы компании для того, чтобы наши клиенты оставались довольны сервисом по урегулированию страховых событий», – говорит Александр Харагезов, директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование». 

Смотрите также:
  • Интересно

    Кто виноват и что делать? — ответы на самые важные вопросы!

  • Книги по бизнесу

    • "Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию" Грэм Бенджамин - Мировой бестселлер, выдержавший множество переизданий по всему миру, книга Бенджамина Грэма (1394-1976) является уникальным пособием по выстраиванию инвестиционной политики. Автор, всемирно известный экономист и авторитетный профессиональный инвестор, главное внимание уделяет не анализу ценных бумаг, а принципам инвестирования, предлагая действовать разумно и осторожно независимо от поведения фондового рынка.

    • "Переиграть Уолл-стрит" Питер Линч - куда выгоднее вкладывать деньги — в акции или облигации? Как выбрать лучшие акции, которые станут победителями на рынке? Как правильно читать баланс и финансовые отчеты компании, чтобы получить максимум информации для принятия решения? Что нужно учитывать при выборе взаимного фонда? Как обогнать рынок? Эти и множество других вопросов профессионально и доходчиво обсуждаются автором, сумевшим превратить историю своего 13-летнего управления фондом в остроумное и увлекательное повествование.

    • "Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов" Герасименко Алексей - в этой книге шаг за шагом рассматриваются вопросы составления и интерпретации финансовой отчетности предприятия. Все концепции раскрываются на примерах из реальной отчетности крупных российских компаний. Используя богатый практический опыт, автор раскрывает все нюансы финансовой отчетности, в том числе и специфические «западные» вопросы составления отчетности по МСФО.

    • "Настольная книга финансового директора" Брег С. -эта книга является не только превосходным учебником, но и полным справочником для финансовых директоров практически по всем аспектам их повседневной работы. Главное достоинство книги - ее практическая направленность.

Банки | Бизнес | Второе гражданство | Закон | Как заработать в интернете | Купить остров | Недвижимость | Новости бизнеса | Оффшоры | Стиль жизни | Страны мира

| | | |
Реклама:


Business Key Top Sites