Записи с меткой «Эксперт по туризму»

07.11.2018


Туристический рынок в нашей стране претерпевает постоянные изменения, разоряются крупнейшие туроператоры, закрываются для рядового туриста целые географические направления. Вместе с тем растёт объём рынка внутреннего туризма, да и в целом, отрасль динамично развивается.

Яркие рекламные объявления турагентств сулят незабываемый отдых всем и каждому, призывая заказать тур именно у них. Желающие хорошо и вместе с тем бюджетно отдохнуть спешат в туристические бюро, чтобы приобрести заветную путёвку и улететь за тридевять земель, чтобы погрузиться в атмосферу незабываемого времяпровождения, о котором так сладко рассказывали в агентстве, приправляя рассказ сочными фотографиями роскошных номеров и изобильных шведских столов. Но с чем же в итоге может столкнуться наш доверчивый потребитель? А столкнуться любой из нас может если и не с прямым обманом со стороны турагентства, то уж с некоторыми подводными камнями туристической индустрии – непременно.

Эксперт по туризму, участник отраслевых выставок и конференций, глава туристического агентства «Клуб путешественников «Глобус» , базирующегося в подмосковном Сергиево-Посаде, Елена Исакова, более десяти лет посвятившая развитию туризма в нашей стране, поделилась некоторыми тонкостям, зная которые, рядовой турист точно не попадёт впросак и будет готов ко всем подводным камням турбизнеса. В большинстве агентств об этих тонкостях принято умалчивать, однако Елена изначально придерживается максимально клиентоориентированного подхода в работе, полностью прозрачного и честного, благодаря чему к ней обращаются туристы со всей России (благо, современные технологии позволяют работать и дистанционно тоже), а самое главное, к ней возвращаются за путешествиями вновь и вновь.

«Прежде всего, при обращении в турагентство – говорит Елена – уточните, имеется ли у него прямой договор с туроператором. Дело в том, что если такой договор имеется, то туроператор отвечает за качество услуг, предоставляемое агентом конечному потребителю. Если же прямой договор отсутствует (список агентств, с которым у оператора заключён официальный договор, находится в открытом доступе на сайте туроператора), то огромные скидки, которыми агентство заманивает клиента, как правило, компенсируются серыми схемами оплаты через фирмы-однодневки, и в таком случае никто ни за что не отвечает».

Также директор Клуба путешественников «Глобус» Елена Исакова обращает наше внимание на такую хитрость туроператоров, как топливный сбор. Туристы привыкли, что к цене путёвки турагент всегда добавляет стоимость топливного сбора, однако нужно понимать, что у некоторых туроператоров по определённым направлениям топливные сборы отсутствуют вовсе, и здесь тоже лучше быть внимательным.

И, пожалуй, один из самых животрепещущих вопросов, требующих ясности: туроператоры и агенты при расчетах оперируют ночами, а туристы, как правило, днями, что вносит некую путаницу. День приезда и день отъезда считаются как 2 дня. Таким образом, неделя по-туристически это 7 ночей и 8 дней. Заказывая тур на неделю, вы можете получить тур на 6 ночей и 7 дней, что по цене, конечно, будет на сутки меньше, чем тур на 7 ночей и 8 дней. Стоит также учитывать время прибытия в отель и время выезда. Стандартно заселение происходит после 14-00 даты въезда, указанной в вашем ваучере, а расчётный час, выезд – в 12-00, после чего пользоваться инфраструктурой отеля вы уже не сможете.

В заключение Елена Исакова рекомендует по возможности знакомиться со свежими отзывами туристов об отдыхе в конкретном отеле, потому что сотрудники многих турагентств прекрасные «продажники» и умеют красиво расписать на словах, показать на фото все прелести комфортного отдыха в том или ином отеле, но эта картина может отличаться от того, что вы увидите по прилёте, а ведь вам здесь предстоит провести ближайшее время, и отдых может быть испорчен.

«Будьте внимательны, не стесняйтесь проверять информацию, озвучиваемую агентом, читайте отзывы – и тогда ваш отдых будет действительно прекрасным и незабываемым» — советует эксперт по туризму, директор туристического агентства «Клуб путешественников «Глобус» Елена Исакова.

Смотрите также:
  • Интересно

    Кто виноват и что делать? — ответы на самые важные вопросы!

  • Книги по бизнесу

    • "Разумный инвестор. Полное руководство по стоимостному инвестированию" Грэм Бенджамин - Мировой бестселлер, выдержавший множество переизданий по всему миру, книга Бенджамина Грэма (1394-1976) является уникальным пособием по выстраиванию инвестиционной политики. Автор, всемирно известный экономист и авторитетный профессиональный инвестор, главное внимание уделяет не анализу ценных бумаг, а принципам инвестирования, предлагая действовать разумно и осторожно независимо от поведения фондового рынка.

    • "Переиграть Уолл-стрит" Питер Линч - куда выгоднее вкладывать деньги — в акции или облигации? Как выбрать лучшие акции, которые станут победителями на рынке? Как правильно читать баланс и финансовые отчеты компании, чтобы получить максимум информации для принятия решения? Что нужно учитывать при выборе взаимного фонда? Как обогнать рынок? Эти и множество других вопросов профессионально и доходчиво обсуждаются автором, сумевшим превратить историю своего 13-летнего управления фондом в остроумное и увлекательное повествование.

    • "Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов" Герасименко Алексей - в этой книге шаг за шагом рассматриваются вопросы составления и интерпретации финансовой отчетности предприятия. Все концепции раскрываются на примерах из реальной отчетности крупных российских компаний. Используя богатый практический опыт, автор раскрывает все нюансы финансовой отчетности, в том числе и специфические «западные» вопросы составления отчетности по МСФО.

    • "Настольная книга финансового директора" Брег С. -эта книга является не только превосходным учебником, но и полным справочником для финансовых директоров практически по всем аспектам их повседневной работы. Главное достоинство книги - ее практическая направленность.

Банки | Бизнес | Второе гражданство | Закон | Как заработать в интернете | Купить остров | Недвижимость | Новости бизнеса | Оффшоры | Стиль жизни | Страны мира

| | | |
Реклама:


Business Key Top Sites